Zo gaan we om met je gegevens

Bij Cashobet Casino willen we dat je snel begrijpt welke data we vragen en waar die voor dient. Daarom houden we deze pagina bewust helder. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je account te openen, betalingen veilig te verwerken, spellen goed te laten werken en aan onze wettelijke plichten te voldoen.

Dit kunnen onder meer de volgende categorieën zijn:

• Accountgegevens: e-mailadres, volledige naam, woonadres en geboortedatum.
• KYC-gegevens: identiteitsbewijs, adresbewijs en soms een selfie of verificatievideo.
• Betaalgegevens: stortingen en opnames worden verwerkt via PCI-DSS-betaalpartners; we slaan niet meer op dan nodig is.
• Spelgegevens: inzetten, sessies, spelresultaten, bonusgebruik en accountactiviteit.
• Apparaat- en verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype, taalinstellingen, browser fingerprint en app- of siteversie.
• Marketingvoorkeuren: of je e-mails, bonusupdates of promotionele meldingen wilt ontvangen.

We gebruiken deze informatie binnen Cashobet Casino om je account werkbaar, veilig en controleerbaar te houden. Heb je vragen over een specifiek datapunt, dan kun je ons altijd bereiken via privacy@casobet.bet.

Het voordeel voor jou is simpel: een account dat veilig werkt, uitbetalingen ondersteunt en minder gevoelig is voor misbruik. Cashobet Casino verzamelt gegevens niet zomaar. Iedere categorie heeft een concreet doel dat past bij onze dienstverlening en bij de regels waaraan we ons moeten houden.

We gebruiken gegevens onder meer voor:

• KYC- en AML-verplichtingen onder onze licentie, zodat we identiteit, leeftijd en herkomst van fondsen kunnen controleren.
• Fraudepreventie en bonusmisbruikdetectie, bijvoorbeeld bij dubbele accounts, verdachte transacties of ongebruikelijke spelpatronen.
• Persoonlijke aanbevelingen voor spellen, toernooien of bonusaanbiedingen die beter passen bij je voorkeuren.
• Transactie- en serviceberichten, zoals bevestigingen van stortingen, opnames, verificaties en wijzigingen in je account.
• Betrouwbaarheid en beveiliging van de dienst, inclusief foutopsporing, prestatiemonitoring en bescherming tegen ongeautoriseerde toegang.
• Wettelijke administratie en bewaarplicht, zodat we controles, audits en geschillen correct kunnen afhandelen.

Binnen Cashobet Casino beperken we het gebruik van gegevens tot wat functioneel en wettelijk nodig is. We verkopen je persoonsgegevens niet als los commercieel product.

Je houdt controle over je persoonsgegevens. Daarom kun je bij Cashobet Casino gebruikmaken van je rechten onder de GDPR. We vinden dat dit niet verstopt hoort te zitten achter juridisch taalgebruik, maar gewoon praktisch beschikbaar moet zijn.

Je kunt onder meer het volgende aanvragen:

• Inzage: vraag een kopie op van de persoonsgegevens die we van je bewaren.
• Rectificatie: laat onjuiste of verouderde gegevens corrigeren.
• Wissing: vraag verwijdering van gegevens aan, met de kanttekening dat wettelijke AML-bewaarplichten soms voorgaan.
• Overdraagbaarheid: ontvang je gegevens in een machineleesbaar formaat waar dat van toepassing is.
• Beperking: vraag om tijdelijk beperkter gebruik van bepaalde gegevens.
• Bezwaar tegen marketing: stop promotionele e-mails of gepersonaliseerde aanbiedingen.
• Toestemming intrekken: trek eerder gegeven toestemming in waar verwerking daarop is gebaseerd.

Je kunt een verzoek indienen via je accountdashboard of door te mailen naar privacy@casobet.bet. Om je privacy te beschermen, kunnen we eerst om verificatie vragen voordat we een verzoek afronden.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig, maar ook niet korter dan de wet toelaat. Bij Cashobet Casino geldt voor account- en verificatiegegevens meestal een wettelijke bewaartermijn van 5 tot 7 jaar na sluiting van je account, vooral vanwege AML-, audit- en geschilverplichtingen.

Daarnaast gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken om de site goed te laten werken en je ervaring te verbeteren. Daarbij maken we doorgaans onderscheid tussen:

• Noodzakelijke cookies voor login, beveiliging en basisfuncties.
• Voorkeurscookies voor taal, interface en onthouden instellingen.
• Analytische cookies om prestaties en gebruikspatronen te meten.
• Marketingcookies voor relevantere aanbiedingen en campagnemeting.

Je beheert je voorkeuren via de cookiebanner en kunt die later opnieuw aanpassen. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via privacy@casobet.bet.

Dit is een samenvatting in gewone taal. Het volledige beleid vind je in je accountinstellingen.